QIBBIE ENGAGE
Sen sijaan että mietit pelkästään miten kohdistat oikean sisällön oikealle kohderyhmälle - anna oikean kohderyhmän löytää juuri oikea sisältö, jokaiselle henkilökohtaisesti sovitettuna. Olemme sinun sisältöosaamisesi ja potentiaalisten kohderyhmien matchmaker.
Suunniteltu sitoutumisen lisäämiseen
Luomme kohtaamisia, jossa asiakkaasi, työntekijäsi tai kohderyhmäsi löytää juuri oikean sisällön liiketoiminnan eri vaiheissa - ehkä jopa personoituna juuri Hänelle. Yhdistämme sisällöt kohtaamispisteissä kartoituksilla tai jatkuvaa palautetta antavilla dialogeilla juuri siihen tarpeeseen, joka kiinnostaa.
Luomme automaattisesti sisältömateriaalistasi dialogin, joka selvittää asiakkaan palvelutarpeen - tuloksena hän saa hänen preferensseillään räätälöidyn palautteen. Toimii esimerkiksi tuotteen ominaisuuskartoituksessa, hoidon tarpeen arvioinnissa, oppaissa tms.
Asiakaskokemus
Työntekijäkokemus
Palvelukokemus
Älykkäät arvioinnit ja kartoitukset
Palvelun tai tuotteen tarvearvioinnit ja älykkäät
kartoitukset luovat välittömästi palautteen ja
sanallisen kuvauksen haluttuun säännöstöön, tai
viitekehykseen liittyen. Anna asiakkaallesi mahdollisuus kertoa mitä hän haluaa ja hän saa automaattisesti juuri hänelle sovitetun ohjeen tai tuotekuvauksen.
Heti keskustelun pohjana tavoitteiden asettamiselle.
qartoitus.com
Valmentavat palveludialogit
Valmentavat palveludialogit toimivat palvelutarpeen
arviointiin, muutostavoitteiden seurantaan ja muutoksen motivointiin.
Tue muutosta ja kehittymistä tai ohjaa oikeaan
palveluun älykkäillä keskusteludialogeilla.
Tukee myös mikro-oppimista, jossa opeteltava tieto jaetaan pieninä ja lyhyinä paloina. Mikro-opetusmateriaali voi sisältää mm.
- lyhyitä videonpätkiä
- tekstiä, ohjeita ja kuvia
- interaktiivisia sivuja
- kysymyksiä ja kyselyitä.
Kohtaamispisteet
Luo mahdollisuus palautteeseen ja tiedonhakuun eri
kohtaamispisteissä.
Työntekijät - Osaaminen ja sitoutuminen, työntekijä ja
esimies arvioinnit, työhyvinvointi sekä johtaminen
Asiakkaat - Asiakastyytyväisyys eri vaiheissa, miten asiakkaan saa pidettyä ja palamaan uudelleen (Retentio ja Relapse)
Palvelut - Vaikuttavuus, tekemisen kypsyys, A/B -testaus, hinnoittelu
Ota yhteyttä
Voit ottaa yhteyttä täyttämällä alla olevan lomakkeen. Mikäli haluat että olemme yhteydessä ole ystävällinen ja jätä joko puhelinnumerosi tai sähköpostiosoitteesi.