Vaivatonta arjen asiakkuusjohtamista
💡 Asiakirjojen hallinta, jakelu ja allekirjoitukset
💡 Asiakaspalautteiden monipuolinen hallinta mm. jatkuva NPS
💡 Taustajärjestelmien integraatio kuten CRM, laskutus jne.
EverBetter™
❤️ Asiakirjojen käsittely ja jakelu ei ole koskaan ollut näin helppoa!
Luo ja muokkaa helposti asiakaspolun tärkeimpiin kohtaamispisteisiin liittyvät asiakirjat liitteineen
Palvelussa myös valmiit mallipohjat tarvittaessa asiakas- sekä yritysasiakirjoille.
❤️ Kerää asiakkaan palautteet automaattisesti ja seuraa poikkeamia!
Käsittele automaattisesti kaikki asiakkaan palautteet tarjouskommenteista reklamaatioihin.
Palvelussa myös valmiit kartoitus- ja kyselypohjat erilaisiin tarkoituksiin.
❤️ Asiakkaan status, riskiarviot ja tarkistuspisteet visualisoituna!
Seuraa asiakkaan tilannekuvaa mukaanlukien jatkuva NPS. .
❤️ Liittymät taustajärjestelmiin helposti!
Liitä asiakirjoihin muista lähteistä tarvittava lisäinformaatio (HubSpot, Trello, Word, Excel,..)
Asiakirjat
Palautteet
Tilannekuva
Asiakirjat
Luo helposti yritys-, asiakas- tai projektiasiakirjat. Käytä valmiita mallipohjia. Luo pohja esim. MS Word-dokumentista. Nopea jakelu ja digitaalinen allekirjoitus vaivattomasti. Allekirjoitus hyväksytään mm. PRH:ssa.
Palautteet
Luo ja jakele palautekyselyjä toiminnan arviointiin, palautteen, reklamaatioiden hallintaan. Pyydä tarvittaessa erilaiset aineistot suoraan palveluun kyselyn avulla.
Tue asiakasdialogia tai ohjaa oikeaan palveluun älykkäillä boteilla.
Tukee myös mikro-oppimista, jossa opeteltava tieto jaetaan pieninä ja lyhyinä paloina. Mikro-opetusmateriaali voi sisältää mm.
- lyhyitä videonpätkiä
- tekstiä, ohjeita ja kuvia
- interaktiivisia sivuja
- kysymyksiä ja kyselyitä.
Tilannekuva
Luo mahdollisuus palautteeseen ja tiedonhakuun eri
kohtaamispisteissä.
Työntekijät - Osaaminen ja sitoutuminen, työntekijä ja
esimies arvioinnit, työhyvinvointi sekä johtaminen
Asiakkaat - Asiakastyytyväisyys eri vaiheissa, miten asiakkaan saa pidettyä ja palamaan uudelleen (Retentio ja Relapse)
Palvelut - Vaikuttavuus, tekemisen kypsyys, A/B -testaus, hinnoittelu
Ota yhteyttä
Voit ottaa yhteyttä täyttämällä alla olevan lomakkeen. Mikäli haluat että olemme yhteydessä ole ystävällinen ja jätä joko puhelinnumerosi tai sähköpostiosoitteesi.